Memo 和 Tag 什么时候必须填？
付款页出现 Memo / Tag 时必须原样填写。分清付款、收款和退款三种 Memo，了解 XRP、Stellar 和 TON 地址的填写要求。
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Memo / Tag 是什么
有些网络允许很多人共用同一个地址，再用一段附加信息区分是谁的款项。这段信息在不同网络上叫法不同：XRP 叫 Destination Tag，Stellar 叫 Memo，钱包和交易所里还可能写作“备注”“标签”或“留言”。
最常见的用法是交易所的充值地址：很多用户共用一个地址，交易所靠 Memo 或 Tag 把款项记到对应账户。漏填时，资金虽然到了地址，却没法自动归到你名下。
在本站兑换时，付款也可能用到它。例如从 Stellar 付款时，付款页通常会给出一个 Memo，用来把你的付款对应到这笔订单。
本站会出现三种 Memo
- 付款 Memo / Tag
- 显示在付款页，属于这笔订单的充值地址。付款时必须原样填写。
- 收款 Memo / Tag
- 由你填写，只在收款方要求时需要，例如收款地址是要求 Tag 的交易所账户。
- 退款 Memo / Tag
- 由你填写，用于退款到要求 Tag 的地址。
延伸阅读不连接钱包，如何完成兑换？ →
XRP：Destination Tag
选择 XRP 作为收款或付款网络时，表单会多出一个 Destination Tag 输入框：
- Tag 只能填数字，最长 10 位。
- 收款方要求 Tag 时必填，例如交易所的 XRP 充值地址。
- 地址是 X 开头的 X 地址时，Tag 已包含在地址里，请留空，不要重复填写。
- Tag 会随地址一起提交。确认订单前在核对页再看一遍。
Stellar 和 TON：只用不需要 Memo 的地址
收款仅支持无需 Memo 的 G 地址，请勿填写要求 Memo 的交易所账户。退款同理。
TON 也一样，请使用不需要留言 / Memo 的钱包地址收款和退款。
如果你最终想把资产存进交易所，可以先收到自己的钱包，再从钱包转到交易所。多一步，但不会因为缺 Memo 卡住。
从交易所提现付款时怎么填
- 选对网络
在交易所提现页选择付款页写明的网络。
- 粘贴充值地址
从付款页复制，不要手动输入。
- 填写 Memo / Tag
把付款页的 Memo 粘贴到交易所的 Memo、Tag 或备注栏。找不到对应输入框时先别提交，确认交易所是否支持这个网络的带 Memo 提现。
- 核对到账数量
确认扣除提现手续费后，实际发出的数量等于应付金额。
延伸阅读从交易所提现付款要注意什么？ →
常见问题
忘填 Memo，已经转出去了怎么办？
遗漏或填错将无法自动识别付款。请保留订单号和付款交易哈希，尽快到帮助中心提交工单核对。能否处理以及所需时间不能保证。
钱包里没有 Memo 输入框怎么办？
先别转账。换一个支持该网络 Memo 的钱包或交易所，否则付款无法被自动识别。
付款页没有显示 Memo，需要自己填一个吗？
不需要。付款页没有 Memo / Tag 时，按网络、地址和金额付款即可，不要自行添加。
